Mis vacaciones y lo que se viene…

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Me parece raro que hace un poco más de un mes que no escribo en mi blog, estuve de vacaciones por Brasil hace unas semanas atrás y me ayudó para descansar bastante. Me sirvió para retomar y volver al trabajo con muchas fuerzas, para planificar y enfrentar todos los desafíos que voy a tener a lo largo de este año.

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3 Tendencias Claves en el Marketing 2017 – Autor Invitado: Andrés Silva Arancibia

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Producto de la aceleración en la innovación tecnológica de las comunicaciones y en particular los avances significativos en el desarrollo del smartphone, que hoy lo colocan como líder en el acceso a internet por parte de las personas (sobre un 70% de los individuos acceden diariamente a internet a través de su móvil). Este fenómeno de lo móvil está modificando la forma en que las marcas hacen marketing para comunicarse con consumidores en extremo conectados (conexumidores*) que consultan su dispositivo móvil cada cinco minutos.

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La Marca Personal marca la diferencia

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Hace unas semanas atrás decidí buscar mi nombre en google, ya que hacía mucho tiempo no lo hacía. Me acuerdo que cuando empecé a desarrollar mi marca personal en internet y hacerme un blog no aparecía nada realacionado a mi persona en google y sobre mi profesión. Ahora al buscar mi nombre en google aparece información mía, mi blog y algunos artículos que algunos colegas decidieron compartirlo.

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El Uruguayo cada vez más hiperconectado y digital

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La semana pasada se dieron a conocer los datos del Grupo Radar de El Perfil del Internauta Uruguayo 2016. Uno de los datos que más sorprenden es que en Uruguay hay 2,2 millones de smartphones, esta cifra se multiplicó por 18 en los últimos cuatro años. El uruguayo se encuentra cada vez más conectado y somos uno de los países de Latinoamérica con mayor penetración en el uso de internet: 8 de cada 10 uruguayos son usuarios de internet y el tiempo promedio de uso diario es de 4 horas en nuestro país.

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¿Cómo vender en Redes Sociales?

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En este artículo te comparto algunas estrategias que me han ayudado en lo personal y a mis clientes a vender en Redes Sociales. En la actualidad Internet y las Redes Sociales tienen un gran protagonismo en la decisión de compra de una persona. Muchas veces nos pasa de buscar información en google acerca del producto o servicio que queremos comprar, mirar la página web, redes sociales y comparar precios, es algo que hacemos a diario y que determina la compra de un producto.

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La atención al cliente en Redes Sociales

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A través de las Redes Sociales puedo hacer que mis clientes se sientan satisfechos o generar la reacción contraria. Por tal motivo, es muy importante que los que somos Community Managers sepamos como vamos a actuar en cada respuesta o consulta que tenemos por parte de los usuarios. También dependiendo de los mensajes que una marca emita a través de Facebook o otra red social los usuarios pueden experimentar reacciones positivas o negativas.

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